以及一名會計，怎么發(fā)展中客戶需求是非常重要的。不斷市場競爭的加劇，會計行業(yè)也在不時地發(fā)展起來變化。如何能好些地服務(wù)于客戶，提高服務(wù)質(zhì)量，藍月帝國會計行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。本文將為您能介紹該如何發(fā)展客戶需求，提高服務(wù)質(zhì)量。

了解客戶需求

客戶需求是提高服務(wù)質(zhì)量的第一步。在與客戶交流時，要認真傾聽客戶的需求和意見，知道一點客戶的經(jīng)營狀況和財務(wù)狀況，希望能夠好地為客戶提供服務(wù)。同時，要關(guān)注客戶的行業(yè)動態(tài)和市場變化，及時調(diào)整服務(wù)策略。

提供個性化服務(wù)

各個客戶的需求大都差別的，所以，需要提供個性化服務(wù)是非常重要的。根據(jù)客戶的需求和特點，量身定制服務(wù)方案，需要提供符合國家規(guī)定客戶需求的服務(wù)。同時，要及時反饋客戶的意見和建議，不斷研究服務(wù)質(zhì)量。

加強溝通交流

加強溝通交流是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。與客戶達到密切聯(lián)系，及時所了解客戶的需求和意見，及時解決客戶的問題。同時，要積極主動地向客戶需要提供或是財務(wù)方面的建議和意見，幫客戶更好地系統(tǒng)管理財務(wù)。

提高專業(yè)水平

提高專業(yè)水平是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。要不斷學習和更新財務(wù)知識，打聽一下2011版的財務(wù)政策和法規(guī)，增加自身的專業(yè)水平。同時，要加強團隊協(xié)作，與同事達成自學和進步。

注重服務(wù)細節(jié)

注重服務(wù)細節(jié)是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。要從客戶的角度出發(fā)，注重實際服務(wù)細節(jié)，提高服務(wù)質(zhì)量。或者，及時回復(fù)客戶的郵件和，一直保持服務(wù)態(tài)度的親和力和耐心，及時可以提供關(guān)聯(lián)財務(wù)方面的建議和意見。

建立良好的口碑

成立良好的道德的口碑是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。要需要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得客戶的信任和支持，成立良好的道德的口碑。同時，要主動積極不參加行業(yè)活動和社交活動，向外擴展自己的人脈圈，想提高自己的知名度。

利用科技手段提高服務(wù)質(zhì)量

借用科技手段提高服務(wù)質(zhì)量是提高服務(wù)質(zhì)量的重要途徑。或者，憑借財務(wù)軟件提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量。同時，要了解新技術(shù)的發(fā)展，及時應(yīng)用形式新技術(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

提供增值服務(wù)

能提供增值服務(wù)是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。除此之外能提供基本上的財務(wù)服務(wù)外，還也可以能提供別的增值服務(wù)，或者，稅務(wù)籌劃、財務(wù)咨詢等服務(wù)，為客戶提供給更全面的服務(wù)。

以及一名會計，提高服務(wù)質(zhì)量是非常重要的。要熟悉客戶，可以提供個性化服務(wù)，加強溝通交流，提高專業(yè)水平，注重實際服務(wù)細節(jié)，組建良好的思想品德的口碑，依靠科技手段提高服務(wù)質(zhì)量，能提供增值服務(wù)等方面先學些，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶。