初級(jí)會(huì)計(jì)考試是每年都會(huì)規(guī)模盛大的一項(xiàng)最重要考試，是對(duì)想要從事行業(yè)會(huì)計(jì)工作的人可以說，通過初級(jí)會(huì)計(jì)考試是不可少的。在復(fù)習(xí)準(zhǔn)備過程中，手中掌握考點(diǎn)是非常重要的，其中這一考點(diǎn)都是前提是要掌握的。下面要讓我們來全面了解一下會(huì)計(jì)初級(jí)考點(diǎn)。

的定義

是指聯(lián)通營(yíng)業(yè)部線路通過語音通信的一種通信。在會(huì)計(jì)工作中，是一種相當(dāng)比較普遍的溝通，特別是在處理日常業(yè)務(wù)時(shí)，溝通是非常必要的。

的分類

也可以分為固定和移動(dòng)兩種。固定是指安裝好在固定位置的，大多數(shù)是需要同意線路接受連接到。移動(dòng)則是指可以行李中的，正常情況使用無線通信技術(shù)通過再連接。

的使用

在會(huì)計(jì)工作中，的使用非常越來越廣泛。.例如，全面處理客戶的咨詢、與供應(yīng)商參與溝通、與銀行通過業(yè)務(wù)往來和。但，會(huì)計(jì)人員必須具備什么良好的溝通技巧，還能夠非常清晰、準(zhǔn)確地思想感情自己的意思。

的注意事項(xiàng)

在不使用參與溝通時(shí)，會(huì)計(jì)人員是需要特別注意200以內(nèi)幾點(diǎn)：

• 語音要清晰、準(zhǔn)確。
• 態(tài)度要誠懇、禮貌。
• 注意保護(hù)客戶的隱私。
• 注意記錄溝通的內(nèi)容。

的記錄

在進(jìn)行溝通時(shí)，會(huì)計(jì)人員需要記錄的內(nèi)容，以便于后續(xù)的處理。記錄的內(nèi)容應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：

• 通話時(shí)間。
• 通話對(duì)象。
• 通話內(nèi)容。
• 需要跟進(jìn)的事項(xiàng)。

的處理

在進(jìn)行溝通后，會(huì)計(jì)人員需要及時(shí)處理中涉及到的事項(xiàng)。處理的內(nèi)容應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：

• 及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢。
• 及時(shí)與供應(yīng)商、銀行等進(jìn)行業(yè)務(wù)往來。
• 及時(shí)跟進(jìn)需要處理的事項(xiàng)。

的作用

在會(huì)計(jì)工作中的作用非常重要。它也可以指導(dǎo)會(huì)計(jì)人員與客戶、供應(yīng)商、銀行等通過急速、便捷快速的溝通，提高工作效率。同時(shí)，也可以不幫助會(huì)計(jì)人員及時(shí)處理眾多業(yè)務(wù)事項(xiàng)，提高工作質(zhì)量。

的發(fā)展

隨著科技的不斷發(fā)展，也在不停地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。的或，現(xiàn)在的也可以實(shí)現(xiàn)方法視頻通話、語音識(shí)別等功能，以至于溝通更加方便快捷、快鍵。而，會(huì)計(jì)人員不需要不斷地學(xué)習(xí)新技術(shù)，掌握到新的溝通。

另外一種太最常見的一種的溝通，在會(huì)計(jì)工作中扮演著非常重要的角色。會(huì)計(jì)人員必須能夠掌握的基本知識(shí)、注意事項(xiàng)、記錄信息、處理等，以便于掌握好地接受溝通，提高工作效率和質(zhì)量。