退錢是一件很最常見(jiàn)的一種的事情，哪怕在個(gè)人生活中應(yīng)該在商業(yè)交易中，都可能會(huì)直接出現(xiàn)同意退款的情況。但，當(dāng)我們不需要退錢時(shí)，應(yīng)該是找會(huì)計(jì)還是出納呢？這是一個(gè)真心研究和探討的問(wèn)題。

會(huì)計(jì)和出納的職責(zé)

在回答我這種問(wèn)題前的，我們不需要先清楚一下會(huì)計(jì)和出納的職責(zé)。會(huì)計(jì)是專門負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理的專業(yè)人員，他們的職責(zé)和如何制定財(cái)務(wù)計(jì)劃、編制財(cái)務(wù)報(bào)表、管理賬務(wù)等。而出納則是公司財(cái)務(wù)部門中的一員，主要你們負(fù)責(zé)現(xiàn)金管理、收付款、銀行對(duì)賬等工作。

退款的情況

退款的情況有很多種，比如商品換貨、服務(wù)退費(fèi)、押金退還等。在這個(gè)情況下，我們不需要找不到共同負(fù)責(zé)同意退款的人員來(lái)全面處理。

退款的流程

申請(qǐng)退貨的流程和100元以內(nèi)幾個(gè)步驟：申請(qǐng)退款、審核同意退款、去處理申請(qǐng)退款、最后確認(rèn)退款申請(qǐng)。在這個(gè)過(guò)程中，會(huì)計(jì)和出納都肯定會(huì)牽涉到到。

會(huì)計(jì)的角色

在同意退款的流程中，會(huì)計(jì)的角色要注意是核審?fù)丝钌暾?qǐng)和如何處理申請(qǐng)退款。會(huì)計(jì)必須核對(duì)資料相關(guān)的賬務(wù)記錄，以保證退款金額和賬戶余額的一致性。再者，會(huì)計(jì)還是需要將申請(qǐng)退貨記錄信息在財(cái)務(wù)報(bào)表中，以以便日后后續(xù)的財(cái)務(wù)分析和管理。

出納的角色

出納在申請(qǐng)退款的流程中的角色通常是全面處理同意退款和確定申請(qǐng)退貨。出納是需要查對(duì)同意退款再申請(qǐng)和相關(guān)的賬戶信息，必須保證退款金額和賬戶余額的一致性。然后再，出納必須將退款金額轉(zhuǎn)賬到客戶的賬戶中，并在系統(tǒng)中記錄相關(guān)的申請(qǐng)退貨信息。

退款的金額

申請(qǐng)退貨的金額可能是一筆很小的數(shù)額，也很有可能是一筆很小的數(shù)額。如果不是退款金額很小，那就出納可以不直接處理退款，不要當(dāng)經(jīng)過(guò)會(huì)計(jì)的審核。只不過(guò)，如果退款金額不大，那就會(huì)計(jì)需要二次審核申請(qǐng)退款再申請(qǐng)，以保證申請(qǐng)退款的合法性和準(zhǔn)確性。

退款的時(shí)間

退款申請(qǐng)的時(shí)間也是一個(gè)需要考慮的因素。假如申請(qǐng)退款需要在短時(shí)間內(nèi)成功，這樣出納很有可能更合適一次性處理同意退款。但，假如退款申請(qǐng)是需要在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)成功，那么會(huì)計(jì)可能更更適合如何處理同意退款，是因?yàn)闀?huì)計(jì)有更多的時(shí)間來(lái)審查申請(qǐng)退貨申請(qǐng)和處理申請(qǐng)退款。

申請(qǐng)退款的處理肯定參照詳細(xì)情況而定。如果沒(méi)有退款金額較小，時(shí)間較緊，這樣的話出納更合適去處理退款。可是，如果不是退款金額較小，時(shí)間較長(zhǎng)，那就會(huì)計(jì)更比較適合全面處理同意退款。無(wú)論找會(huì)計(jì)還是出納處理申請(qǐng)退貨，都不需要切實(shí)保障申請(qǐng)退款的合法性和準(zhǔn)確性。

建議

個(gè)人建議企業(yè)在全面處理退款時(shí)，應(yīng)該建立體系的申請(qǐng)退款制度和流程，比較明確不同崗位的職責(zé)和權(quán)限，切實(shí)保障退款的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。當(dāng)然了，企業(yè)還應(yīng)該要結(jié)合內(nèi)部控制，防止同意退款過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)失誤或是欺詐行為。

退款申請(qǐng)是企業(yè)和個(gè)人生活中無(wú)法避免的事情，我們需要依據(jù)什么具體的情況來(lái)選擇適合的人員來(lái)去處理申請(qǐng)退貨。無(wú)論找會(huì)計(jì)肯定出納全面處理申請(qǐng)退貨，都需要以保證同意退款的合法性和準(zhǔn)確性，成立完善的申請(qǐng)退款制度和流程，增強(qiáng)內(nèi)部控制，避兔申請(qǐng)退貨過(guò)程中直接出現(xiàn)失誤或者欺詐行為。